お知らせ
2024/3/11
利用規約の改訂及び運転代行業者配車サービスに関する規定、キャンセルポリシー追加のお知らせ

いつもAIRCLE(エアクル)をご利用いただき、誠にありがとうございます。
AIRCLE(エアクル)は、より多くのお客様に安心してご利用いただくために、この度利用規約を改訂し、また、運転代行業者配車サービスに関する規定、キャンセルポリシーを追加します。今回の改訂及び追加は2024年2月29日より適用いたします。

1.改定内容
利用規約の主な変更点は以下の通りです。

・本サービスの全部、又は一部の提供を中断又は停止する等の必要な措置の項目を変更(第5条)
・運転代行業者配車サービスに関する規定の追加(第17条)

2.運転代行業者配車サービスに関する規定の追加内容
 運転代行業者配車サービスに関する規定の内容は以下の通りです。

・配車サービス契約の成立
・配車サービス契約の内容確認
・配車拒絶事由及びみなしキャンセル
・運転代行業者等による運転代行サービス等の提供及び料金の支払い
・第三者利用
・配車確定後の変更
・配車サービスの利用制限について
・配車サービスに関する非保証
・インターネット上の決済(ネット決済)の利用
・第三者利用の場合の決済
・再決済等
・ネット決済エラー時の処理等
・エアクルクーポン

3.適用開始日
 改定された利用規約の適用開始日は2024年2月29日となります。
 改定後の利用規約の全文については、以下をご覧ください。

運転代行アプリ AIRCLE(エアクル)利用規約
運転代行業者配車サービスに関する規定
キャンセルポリシー

今後ともAIRCLE(エアクル)をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

株式会社Alpaca.Lab