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エアクルの使い方

運転代行を呼ぶ場所を指定
01
位置を指定
車の場所を地図で指定するだけ
10分程度で到着するので、お車の近くでご利用ください。周辺の運転代行の営業状況も確認できます。
運転代行を呼ぶ
水玉背景
02
運転代行を呼ぶ
あらかじめ料金が確認できて安心
料金は概算料金です。「左ハンドル」など特別なお車の場合は、条件を指定してください。
運転代行を呼ぶ
水玉背景
運転代行の当着を待つ
水玉背景
03
到着を待つ
待ち時間を有効活用
迎車中の運転代行の位置と、
到着までの時間を確認することができます。
自宅へ帰る
04
自宅へ帰る
お支払いはいつも通りでOK
帰り先を予め指定します。
出発・到着時にお尋ねする場合もあります。
自宅へ帰る
エアクルを使える場所

沖縄本島と石垣島・福岡市・和歌山市・宮崎市・さいたま市・熊本市、茨城県、宮城県、大阪府で展開中!

沖縄県福岡県和歌山県
宮崎県
さいたま市

※埼玉県は実証実験としてエアクルを使えます

熊本県
茨城県
宮城県
大阪府
ドライバー
運転代行業者の皆様へ
エアクルと一緒に、誰もが満足する運転代行業界を作りませんか?
※沖縄県・福岡県・和歌山県外の業者様でもお気軽にお問い合わせください
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よくある質問

質問
エアクルとはどんなサービスですか?
返答
エアクルは、飲み会や外食でお酒を飲んだあと、自分の車ごと家に帰りたい方が、電話をせずにアプリで運転代行を呼べる運転代行配車アプリです。
質問
エアクルはどのエリアで使えますか?
返答
沖縄本島(中部・南部)と石垣島、福岡、和歌山、宮崎、埼玉、熊本、宮城、茨城、大阪で使えます。
質問
電話で代行を呼ぶのと何が違いますか?
返答
電話で何社も空きを聞く必要がなく、地図で車の場所を指定すると、近くの運転代行と平均30秒でマッチングします。迎車中の位置と到着予定時間もアプリで確認できます。
質問
平均でどれくらいで来ますか?
返答
平均到着時間は9分です(沖縄県では平均6分)。(2026年8月時点)
質問
料金はいくらですか?
返答
ご利用したい地域・距離に応じて、注文前に料金の目安が表示されます。詳しい料金設定についてはアプリよりご確認いただけます。
質問
支払い方法は何が使えますか?
返答
現金・またはクレジットカード決済が可能です。インボイス制度にも対応しております。
質問
電話で代行を呼ぶのと何が違いますか?
返答
電話で何社も空きを聞く必要がなく、地図で車の場所を指定すると、近くの運転代行と平均30秒でマッチングします。迎車中の位置と到着予定時間もアプリで確認できます。
質問
沖縄で飲んだあとに帰るには、タクシーと運転代行のどちらがいいですか?
返答
車で来た場合は、運転代行なら車ごと自宅に帰れるので、翌日に車を取りに行く必要がありません。エアクルは、アプリで近くの運転代行を呼べます。
質問
注文をキャンセルしたい場合は、どうすればいいですか?
返答
アプリから「検索をやめる」または「注文キャンセル」をタップすることでキャンセルすることができます。ただしマッチング後から一定時間経過した場合、キャンセル料が発生いたします。詳しくはアプリ内の「よくある質問」>「注文のキャンセルについて」をご覧ください。
質問
エアクルに登録している運転代行業者は、認定や保険に加入していますか?
返答
エアクルに登録している運転代行業者は、自動車運転代行業の認定を受けていること、運転代行保険に加入していることなどの審査基準をクリアしています。
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・AIRCLEは株式会社エアクルの登録商標です。

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