平素よりエアクルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、お客様向けアプリにおきまして、「領収書を発行しようとするとエラーが発生し、発行できない」という現象が発生しております。
ご利用中のお客様には、多大なご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
■ 発生している現象
アプリ内の利用履歴から領収書を発行・ダウンロードしようとした際、エラーが表示され発行が完了しない。
■ 現在の状況
開発担当者にて原因の特定および復旧作業を急ぎ進めております。
■ お急ぎで領収書が必要な場合のご対応
システム復旧までにお時間をいただく可能性がございます。
お急ぎで領収書の発行をご希望のお客様におかれましては、エアクルサポートより個別に領収書を発行・送付させていただきます。
以下の情報を添えて、お問い合わせフォームよりご連絡くださいますようお願い申し上げます。
・アプリにご登録のお電話番号
・ご注文日時
・お宛名(ご希望の場合)
あらためまして、ご不便をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。
・Apple、Appleのロゴ、App Storeは、米国および他国のApple Inc.の登録商標です。
・Google Play 、および Google Play ロゴは、Google LLC の商標です。
・AIRCLEは株式会社エアクルの登録商標です。
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